SELPEO recruitment

大手ホテル勤務 / VACATION OWNERSHIP ADVISOR (日本チーム)

123790
ID

募集職種

企業名 SELPEO recruitment
採用企業のタイプ 人材紹介企業
勤務形態 正社員
所在地 バンコク, タイ
給与 ฿60,000 ~ ฿70,000 THB / 月収 あなたの通貨での価値をみる
更新日 2017年11月15日
勤務時間 シフト制(実働9時間)
休日・休暇 完全週休2日制 ,有給休暇 ,傷病休暇

応募必要条件

キャリアレベル エントリーレベル
経験者 (マネジャー以外)
言語 英語 (日常会話レベル - あれば尚可)
日本語 (ネイティブ - 必須)
現在のビザ 就労ビザのサポート有り

募集要項

ESSENTIAL JOB FUNCTIONS:

◆ Be available to answer all inbound calls in a timely and efficient manner by maintaining a business like manner at all times.

◆ Actively contact new owners/members to welcome owners/members to the MVW family by providing advise and guidance on their vacation planning as well as their FDB assignment.

◆ Verify Owner/Member account information (name, address and phone number) when appropriate during all the call.

◆ Acknowledge and answer any written correspondence received from owners/members in a timely and efficient manner not exceeding 48 hours unless otherwise directed by management.

◆ Ensure that all policies and procedures that are outlined in MySource are followed to ensure that all Owners/Members receive the same excellent service through consistently correct answers.

◆ Utilize Siebel to document all exceptions, complex service issues, problem, concerns, resolution and as directed by management, to ensure that an accurate owner history is kept.

◆ To develop and maintain a good working relationship with other MVW and Partner departments including but not limited to International Liaison, Sales sites, Concierge on site, Exchange Company, Finance department and New Owner Administration.

◆ To ensure that all issues are responded to and closed within a satisfactory period of time and if necessary follow up with resorts and Customer Resolution in order to resolve issue.

◆ Anticipating the Owner’s/Members’ needs and being flexible in responding to them so that we may deliver the service and program they value.


※※※※※※ ポジションの詳細は応募後、担当者より案内を致します ※※※※※※


スキル・資格

◆ビジネスレベル程度の英語スキル

◆カスタマーサービス、カスタマーサポートの経験者優遇

◆バンコクでの勤務が可能な方


会社概要

SELPEO recruitment

Selpeo recruitment established on Jan 2013 is a professional recruitment consultancy specialising in the recruitment of permanent, contract and temporary positions on behalf our employers.

SELPEO Recruitmentは、海外就職・転職において多くの企業クライアントを持ち、アジア諸国にある多くの企業へ非常に熟練した経験豊かで、プロフェッショナルな人材を紹介しております。

マルチリンガルな方々を様々な企業へ紹介することを専門とし、日本人、外国人日本語スピーカーの方々が各国の様々な企業へ就業しています。

また当社の専門スタッフがご就業までのサポート、現地情報をご案内し、 安心して渡航していただけるようサポートを行っております。

【問い合わせ先案内】

EMAIL:to-carrers@selpeo.com

KAKAO TALK: selpeojapan


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